Bogor24Update – Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor kembali menunjukkan komitmennya dalam menciptakan pelayanan publik yang inklusif dengan meluncurkan fitur suara INARA (Inklusi Netra untuk Aduan dan Respon Warga) dalam aplikasi SiBadra.
Peluncuran berlangsung di Paseban Sri Bima dan Suradipati, Balai Kota Bogor, pada Selasa 15 Juli 2025, dan dihadiri langsung oleh Wakil Wali Kota Bogor, Jenal Mutaqin.
Fitur INARA menjadi terobosan strategis dalam mendukung hak-hak penyandang disabilitas, khususnya tunanetra, untuk menyampaikan aspirasi dan keluhan secara mandiri melalui teknologi.
Dengan mengandalkan fitur perintah suara (voice command), pengguna tunanetra kini dapat mengakses dan mengirimkan aduan ke sistem SiBadra hanya dengan menggunakan suara mereka.
“INARA memberikan ruang bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan penglihatan agar tetap memiliki kesempatan yang sama dalam menyampaikan keluhan seperti warga lainnya,” ujar Jenal.
Dalam kesempatan itu, Pemkot Bogor melakukan uji coba langsung bersama empat warga tunanetra. Mereka membuktikan bahwa fitur suara ini berfungsi optimal dan aduan mereka langsung terintegrasi dalam sistem SiBadra.
“Ini inovasi positif yang semakin mendefinisikan bahwa Bogor adalah kota yang ramah bagi semua kalangan. Kami ingin menyamaratakan hak seluruh warga, termasuk para penyandang disabilitas. Mudah-mudahan, dengan hadirnya fitur INARA, masyarakat semakin terbantu,” tambah Jenal.
Peluncuran INARA menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pemkot Bogor dalam mengedepankan prinsip inklusivitas dan digitalisasi layanan publik. (*)
