Bogor24Update – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor yang berusaha mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi yang terkait dengan pelayanan air minum di Kota Bogor, sehingga saat ini Perumda Tirta Pakuan meluncurkan aplikasi berbasis android bernama SIMOTIP (Sistem Informasi Mobile Tirta Pakuan) yang bisa didownload di play store.
Melalui aplikasi SIMOTIP ini, pelanggan bisa mengetahui tagihan, mengetahui info gangguan, menyampaikan keluhan serta mengetahui berita terkini mengenai pelayanan ataupun program PDAM Tirta Pakuan terbaru.
SIMOTIP merupakan sebuah aplikasi android yang dibuat dalam upaya untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi mengenai hal-hal yang terkait dengan pelayanan pelanggan mulai dari berita Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, pelayanan, cek tagihan, billing dan lain-lain.
Berikut ini langkah cara cek tagihan dan bayar tagihan via aplikasi SIMOTIP:
Pendaftaran Akun:
- Unduh dan Install SIMOTIP melalui Playstore
- Setelah terinstal Buat akun dengan cara memasukan alamat email, nama dan nomor telepon kemudian klik tombol “Daftar”
- Langkah selanjutnya cek email anda untuk mendapatkan login password
- Kemudian lakukan aktivasi nomor pelanggan anda dengan mengklik Nama User yang berada di pojok kanan atas
- Setelah masuk ke menu “Profil”, kemudian klik tombol “Aktivasi nomor pelanggan”
- Kemudian masukkan nomor pelanggan yang akan di aktvasi dengan format yang yang tertera, lalu klik tombol “Selanjutnya”
CEK TAGIHAN
- Klik tombol “Tagihan” pada pojok kiri bawah
- Pada menu “TAGIHAN” masukkan nomor pelanggan anda yang sudah di verifikasi sebelumnya. Kemudian klik tombol “Cek Tagihan”
BAYAR TAGIHAN
- Pada menu “TAGIHAN” klik tombol “bayar Tagihan”
- Pada layar selanjutnya “Pilih Metode Pembayaran” dengan Virtual Account Bank (Transfer).
Pilihan Bank yang terdaftar saat ini pada SIMOTIP yaitu :
- Mandiri
- BRI
- BNI
- Permata
- Kemudian klik “LANJUT”
- Setelah itu layar selanjutnya menampilkan “Nomor Virtual Account”, klik untuk menyalin agar tidak hilang saat dibutuhkan Ketika melakukan transfer dengan Virtual Account
- Pada Sub Menu “Bayar Melalui”
- Anda dapat melihat tahapan pembayaran menggunakan Virtual Account dengan metode pembayaran yang akan dipilih.
LAPOR ANGKA METER
- Klik Icon bertuliskan “Meter” pada halaman muka, setelah masuk menu “STAND METER” isikan nomor pelanggan kemudian foto meter air pada posisi muka yang terdapat angka meter lalu ketik angka tersebut pada kolom “Stand Meter”.***
Jadi, SIMOTIP ini sama dengan yang ada di website dan aplikasi ini bisa di download secara gratis oleh pelanggan melalui play store. harapannya dengan adanya aplikasi ini, para pelanggan bisa mengakses segala hal yang berkaitan dengan pelayanan PDAM dengan mudah.
Selain SIMOTIP, Perumda Tirta Pakuan juga mengeluarkan nomor khusus pengaduan via Whatsapp. Dengan adanya nomor itu pelanggan PDAM Tirta Pakuan dapat menghubungi PDAM Tirta via whatsapp melalui nomor 0811 1182 123 selain call center.(***)
